Supervers: une solution complète avec moins de carton
En collaboration avec Supervers, Topa a conçu une solution de livraison sûre, respectueuse de l’environnement et pratique…
Supervers.be est un magasin de produits frais en ligne basé dans le Limbourg qui livre à domicile des produits provenant de près de trente commerçants locaux. L’assortiment comprend plus de 1 500 références individuelles, dont des légumes, des fruits, de la viande, du poisson, du pain, ainsi que des plats préparés, et bien d’autres.
Les propriétaires Rob, Jan et Christopher sont partis d’un besoin commun d’acheter des produits de haute qualité sans perdre de temps.
Supervers a été créé pour rendre plus accessible la nourriture de qualité artisanale et ancrée localement. Le nom indique bien ce que nous recherchons jour après jour: livrer des produits super frais.
Propriétaire Rob Reculé
Depuis son lancement en 2021, la boutique en ligne s’est considérablement développée, avec plus de 20 000 commandes déjà passées. En 2022, les ventes ont également augmenté de près de 40 %. Les fondateurs souhaitent donc développer ensemble leur boutique en ligne de produits frais.
Les chiffres sont évidemment importants, mais les motivations de nos clients le sont peut-être encore plus, explique Rob Reculé de Supervers. Nos clients choisissent consciemment des produits de qualité auprès de spécialistes locaux. Ce printemps, nous avons cherché à savoir si ces motivations étaient également présentes dans d’autres régions et les résultats ont été clairs. La prochaine expansion devait se faire dans la région de la Campine.
Propriétaire Rob Reculé
Transport & Logistics Gand
Pour que les produits locaux parviennent à leurs clients en toute sécurité, dans le respect de l’environnement et de la manière la plus pratique possible, Rob, Christopher et Jan ont cherché un partenaire capable de développer pour eux des emballages qui répondent parfaitement à leurs méthodes de travail, à leurs valeurs et à leurs processus logistiques.
Nous avons découvert Topa l’année dernière lors du salon Transport & Logistics à Flanders Expo Gent. Nous avons ensuite eu un entretien approfondi avec Erik Buffels, l’un des spécialistes de l’emballage de Topa. Au cours de cet entretien, nous avons principalement discuté de nos besoins et de nos attentes. Nous avions besoin d’un partenaire capable de nous aider à réfléchir à une solution globale dans laquelle le carton lui-même n’était qu’un maillon de l’ensemble. Il ne s’agissait donc pas d’une discussion commerciale où la vente de boîtes était la motivation première.
Propriétaire Rob Reculé
Écouter le client, élaborer ensemble un concept et partager les connaissances, voilà autant de points où Topa, fort de ses 100 ans d’expérience, excelle. Nos spécialistes de l’emballage s’efforcent d’accompagner le plus possible le client tout au long du processus.
Ce qui nous a frappés, c’est que Topa nous a d’abord écoutés et n’a fait une proposition qu’ensuite. Cela nous a permis de travailler immédiatement dans la bonne direction. La coopération avec Erik et Marco s’est déroulée de manière extrêmement harmonieuse et personnalisée.
Propriétaire Rob Reculé
Minder karton
Chez Supervers, les clients réguliers peuvent choisir entre des boîtes en carton et des caisses pliantes réutilisables. L’efficacité et la durabilité étant une priorité, Rob, jan et Christopher estimaient que les boîtes en carton devaient s’inscrire harmonieusement dans ce processus.
Nous voulions une solution aussi durable que possible, utilisant le moins de carton possible. L’impression sur la boîte contient donc un message invitant à passer à nos boîtes pliantes réutilisables. En faisant appel à Topa, les cartons s’insèrent désormais dans les boîtes pliantes en plastique. Cela nous permet de mieux empiler nos commandes, plus haut et de manière plus sûre dans l’entrepôt et les camions frigorifiques. Cela réduit les risques et rend le transport plus sûr. Mes partenaires et moi-même sommes donc satisfaits à 100 % du résultat final.
Propriétaire Rob Reculé
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