Des commandes en ligne parées pour voyager d’une manière durable

Topa et AVA : un partenariat d’une efficacité maximale

Une naissance, une fête de printemps, un anniversaire, un mariage… avec la gamme AVA, chaque fête reçoit une touche de magie. La boutique en ligne AVA offre désormais aux clients la possibilité de commander des décorations en ligne. Pour l’opération d’emballage derrière la boutique en ligne, AVA et Topa Packaging ont travaillé en étroite collaboration.

Le fondateur Armand Van Weddingen ou “Armand van Antwerpen” a créé AVA il y a environ 60 ans. Ses initiales expliquent le nom de l’entreprise. Trois générations d’enfants Van Weddingen ont depuis ajouté leurs propres chapitres à son histoire. Avec 52 points de vente physiques à travers la Belgique, AVA voulait également devenir un acteur fort en ligne. Le webshop a été un grand succès. Après deux ans, le chiffre d’affaires est au niveau des succursales physiques les plus performantes.

Des solution durables

La devise de la boutique en ligne AVA est éloquente : Nous ne disons pas non. Tout ce qu’un client peut acheter dans les points de vente physiques doit également être disponible en ligne. “La mission d’AVA était très claire: rendre toutes les commandes en ligne “parées pour le voyage” de la manière la plus durable et la plus efficace possible, dans le cadre de la structure logistique existante, explique Stijn Depauw, consultant en emballage chez Topa. AVA dispose d’une très large gamme d’articles sur le marché. Ils doivent tous atteindre le client sans être endommagés. L’utilisation maximale de matériaux d’emballage durables était une nécessité.”

Mais le partenariat entre AVA et Topa va au-delà de l’emballage. “Nous voulons autant d’emballages durables que possible. Par exemple, en réduisant au maximum l’utilisation du plastique et en travaillant exclusivement avec des mono-matériaux, explique Yves Wéry d’AVA. En collaboration avec Topa, nous avons réussi à réduire la consommation de plastique de 45 % en quelques années seulement. C’est un excellent résultat, mais nous continuons à regarder vers l’avenir : c’est un processus continu.”

Augmentation de la productivité

La manière et la rapidité avec laquelle AVA LOGISTICS a mis en œuvre la stratégie multicanal est un chef-d’œuvre. “Topa nous a bien soutenus avec des conseils d’experts, des formations régulières et un suivi. C’est en partie pour cette raison que la productivité a augmenté de manière significative du côté de la sortie. Par exemple, les stations d’emballage ont été optimisées. Le travail est désormais effectué plus rapidement, de manière plus durable, sans perdre de vue l’ergonomie,” ajoute Yves Wéry.

“L’équipe de Topa est à son meilleur lorsque nous pouvons réfléchir avec nos clients, note Stijn Depauw. Nous pouvons compter sur 100 ans d’expertise et sur un institut d’emballage qui fait figure de pionnier dans le monde de l’emballage depuis des décennies. Le fait de pouvoir passer par de tels processus avec des clients tels qu’AVA ressemble à un partenariat d’une efficacité maximale.”