Online orders op duurzame manier fit to travel

Topa en AVA: partnership op maximale sterkte

Een geboorte, lentefeest, verjaardag, huwelijk… met het AVA assortiment krijgt elk feest een vleugje magie. De AVA webshop biedt klanten nu ook de mogelijkheid om decoratie online te bestellen. Voor de verpakkingsoperatie achter de webshop werkten AVA en Topa Packaging als een hecht team samen.

Oprichter Armand Van Weddingen of ‘Armand van Antwerpen’ startte AVA zo’n 60 jaar geleden. Zijn initialen verklaren de naam van de zaak. Drie generaties Van Weddingen-kinderen hebben ondertussen aan zijn verhaal hun eigen hoofdstukken toegevoegd. Met 52 fysieke verkooppunten over heel België, wilde AVA ook online een sterke speler worden. De webshop werd een groot succes. Na twee jaar zit de omzet op het niveau van de meest succesvolle fysieke vestigingen.

Duurzame oplossingen

Het motto van de AVA webshop is: Wij zeggen geen neen. Alles wat een klant in de fysieke verkooppunten kan kopen, moet ook online beschikbaar zijn.  ‘De opdracht van AVA, was heel duidelijk: het ‘fit to travel’ maken van alle online orders op de meest duurzame en efficiënte manier, binnen de bestaande logistieke structuur,’ legt packaging consultant Stijn Depauw van Topa uit.  ‘AVA brengt een zeer breed gamma artikelen op de markt. Alle moeten ze schadevrij bij de klant toekomen. Maximaal inzetten van duurzame verpakkingsmaterialen was een must.’

Maar het partnership tussen AVA en Topa gaat verder dan verpakken. ‘Wij wensen zoveel mogelijk duurzame verpakkingen. Bijvoorbeeld door het gebruik van plastic maximaal te reduceren en uitsluitend te werken met monomaterialen,’ zegt Yves Wéry van AVA. ‘Samen met Topa zijn we er in geslaagd om op enkele jaren tijd het plasticverbruik met 45% te reduceren. Dit is een mooi resultaat maar we blijven vooruit kijken: het een ongoing proces.’

Productiviteitsverhoging

De manier en het sneltempo waarop AVA LOGISTICS de multichannel-strategie heeft geïmplementeerd is een huzarenstukje. ‘Topa heeft ons goed bijgestaan met deskundig advies, regelmatige trainingen en follow-up. Mede hierdoor is de productiviteit significant verhoogd langs de outbound zijde. Zo zijn de inpakstations geoptimaliseerd. Het werk gebeurt nu sneller, duurzamer, zonder de ergonomie uit het oog te verliezen,’ aldus Wéry.

‘Het Topa team is op zijn sterkst als we mogen meedenken met onze klanten’, merkt Depauw op. We kunnen steunen op 100 jaar expertise en een verpakkingsinstituut dat al decennia een pionier is in de verpakkingswereld. Met klanten als AVA dergelijke trajecten mogen doorlopen, voelt aan als een partnership op maximum sterkte.’